Vouchery za odwołane loty Ryanair! Nawet 80 euro na osobę!

Przewoźnik Ryanair postanowił wynagrodzić pasażerom odwołanie ich lotów voucherami!

Irlandzka linia lotnicza próbuje odzyskać zaufanie pasażerów i ramach rekompensaty postanowiła obdarować poszkodowanych voucherami o wartości 40 EUR lub 80 EUR, w zależności od tego, czy anulacja dotyczyła tylko trasy w jedną stronę, czy także biletu powrotnego.

Pełna treść listu, który otrzymali pasażerowie Ryanair 27 września 2017 r.:

 

Szanowny Panie/Szanowna Pani,

Dziś ogłosiliśmy, iż wzrost ruchu pasażerskiego tej zimy wyniesie 4% i będzie niższy od pierwotnie zakładanego 9%. Operacje lotnicze od listopada 2017 do marca 2018 będą wykonywane przy użyciu 25 samolotów mniej niż zakładaliśmy. Dzięki temu:

  • Natychmiast rozwiążemy problemy z napiętymi grafikami pilotów
  • Przyznamy urlopy wypoczynkowe naszym pilotom zgodnie z ich życzeniem
  • Zapewnimy samoloty zastępcze oraz załogi zastępcze (stand by) dla wszystkich naszych operacji.

Od dziś nie będzie już żadnych anulacji lotów wynikających z alokacji urlopów wśród pilotów. 

Z przykrością informuję, iż Państwa lot został anulowany, za co najmocniej przepraszam. W dniu dzisiejszym otrzymał Pan/Pani email z propozycją zmiany rezerwacji lotu lub pełny zwrot kosztów. 

Chcemy zrobić więcej niż jedynie przeprosić. Proszę przyjąć od nas voucher o wartości 80 € zarówno dla Pana/Pani jak i innych podróżnych w ramach Państwa rezerwacji. Voucher można wykorzystać rezerwując lot na Ryanair.com do 20 marca 2018 r. Wystarczy wpisać kod vouchera na stronie internetowej Ryanair.com. 

Mam nadzieję, że wykorzystają Państwo podarowany voucher. Zapewniam, że żadne anulacje lotów się nie powtórzą. 

Z poważaniem,

Michael O’Leary 
Prezes Zarządu